Los conflictos/ The Conflicts: Como desarrollar habilidades como mediador/ How to Develop Abilities as Mediator par JUAN MANUEL FERNANDEZ MILLAN

March 20, 2019

Los conflictos/ The Conflicts: Como desarrollar habilidades como mediador/ How to Develop Abilities as Mediator par JUAN MANUEL FERNANDEZ MILLAN

Titre de livre: Los conflictos/ The Conflicts: Como desarrollar habilidades como mediador/ How to Develop Abilities as Mediator

Auteur: JUAN MANUEL FERNANDEZ MILLAN

Broché: 120 pages

Date de sortie: September 30, 2006

ISBN: 8436820576

Éditeur: Piramide Ediciones Sa

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JUAN MANUEL FERNANDEZ MILLAN avec Los conflictos/ The Conflicts: Como desarrollar habilidades como mediador/ How to Develop Abilities as Mediator

En un mundo en el que proliferan los conflictos interpersonales e internacionales, y en el que se valora cada vez más la intervención profesional de mediadores, este manual se presenta como una guía para descubrir, a través de ejemplos y ejercicios, las habilidades y los conocimientos que debe poseer el profesional que desee adentrarse en este campo de intervención. La obra ofrece, en primer lugar, los conceptos fundamentales sobre la teoría de conflictos, así como lo más relevante acerca de las habilidades de comunicación, las estrategias de negociación y los mecanismos de mediación. En segundo lugar, presenta un enfoque aplicado desde el que orientar la intervención psicosocial en situaciones de conflicto, aplicando los conceptos descritos a casos concretos y variados. Así, por una parte se estudian con detalle las estrategias generales de negociación y mediación en los conflictos, destacando las habilidades que debe poseer el negociador y los principios que deben guiar su intervención para lograr eficacia, y por otra parte, se incluye un conjunto de ejercicios prácticos que permiten una aproximación experiencial a los conceptos y que completan el análisis teórico. ¿Qué es el conflicto? Resolviendo el conflicto o desenrollando la madeja. Barreras y habilidades de comunicación. Mediación.